POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ATELIÊ SUELI DABUS LTDA

SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN GENERAL

Esta Política de Privacidad contiene información sobre la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y visitantes de las plataformas de Cursos y comercialización proporcionadas por ATELIÊ SUELI DABUS LTDA o el sitio suelidabus.com.br, con el propósito de demostrar una total transparencia en el asunto y para informar a todos los interesados sobre los tipos de datos que se recopilan, los motivos de la recopilación y cómo los usuarios pueden gestionar o eliminar su información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios y visitantes de la Plataforma de Registros de ATELIÊ SUELI DABUS LTDA o el sitio suelidabus.com.br e integra los Términos y Condiciones Generales de Uso de las Plataformas de ATELIÊ SUELI DABUS LTDA, plataformas digitales y físicas utilizadas por ATELIÊ SUELI DABUS LTDA, con sede en Rua Luso Brasileira, 4-44, Sala 11, Altos da Cidade, CEP 17016-230, Bauru/SP, inscrita en el CNPJ 29.680.163/0001-44, en adelante denominada ATELIÊ SUELI DABUS.

Este documento ha sido elaborado de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709/18), la Ley de Marco Civil de Internet (Ley 12.965/14) y el Reglamento de la UE n. 2016/679. Además, este documento puede ser actualizado debido a cambios normativos, por lo que se invita al usuario a consultar esta sección periódicamente.

SECCIÓN 2 – CÓMO RECOLECTAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DEL VISITANTE?

Los datos personales del usuario y del visitante se recopilan a través de la(s) plataforma(s) de la siguiente manera:

• Los datos se recopilan cuando el titular de los datos tiene interés en alguno de los servicios prestados por la entidad o en la adquisición de algún producto exhibido físicamente en el entorno físico de ATELIÊ SUELI DABUS o virtualmente, a través de su sitio/web de comercio electrónico en la dirección suelidabus.com.br. La información necesaria que se recopila incluye datos de identificación básicos, como correo electrónico, nombre completo, dirección y número de contacto. A partir de estos datos, podemos identificar al usuario y al visitante, además de garantizar una mayor seguridad y satisfacción de sus necesidades. También pueden ser necesarios datos relacionados con los métodos de pago si el cliente tiene interés en adquirir alguno de los servicios y/o productos. Los usuarios deben ser conscientes de que su perfil estará accesible para todos los operadores directamente relacionados con la prestación de los servicios elegidos.

• Cuando un usuario y/o visitante accede a las páginas del sitio suelidabus.com.br, se recopilan datos de interacción y acceso para garantizar una mejor experiencia al usuario y visitante. Estos datos pueden incluir palabras clave utilizadas en una búsqueda, compartimiento de un documento específico, comentarios, visualizaciones de páginas, perfiles, la URL de donde proviene el usuario y visitante, el navegador que utiliza y sus direcciones IP de acceso, entre otros, que pueden almacenarse y retenerse para evaluar los intereses de nuestros clientes en relación con nuestro contenido. Si necesita más información, consulte nuestra Política de Cookies.

SECCIÓN 3 – QUÉ DATOS PERSONALES RECOLECTAMOS SOBRE EL USUARIO Y EL VISITANTE?

Los datos personales recopilados del usuario y del visitante son los siguientes:

• Datos para optimizar la navegación en el sitio suelidabus.com.br: acceso a páginas, palabras clave utilizadas en búsquedas, recomendaciones, comentarios, dirección IP.

• Boletín de noticias (Newsletter): el correo electrónico registrado por el visitante que elija suscribirse al boletín de noticias será recopilado y almacenado hasta que el usuario solicite su desinscripción.

• Datos sensibles: Por defecto, ninguna de nuestras plataformas recopilará datos sensibles del usuario. Si alguna de nuestras herramientas o operadores solicita alguna información considerada sensible, se solicitará una autorización explícita al titular, informando el motivo de la recopilación, el período durante el cual se retendrá la información y cómo se protegerá dicha información.

• Datos de adolescentes o niños a partir de un representante legal, al registrarse en uno de los cursos ofrecidos o en un servicio proporcionado, siempre a través de una autorización explícita e inequívoca.

SECCIÓN 4 – PARA QUÉ FINES UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DEL VISITANTE?

Los datos personales del usuario y del visitante recopilados y almacenados por la plataforma suelidabus.com.br tienen los siguientes propósitos:

• Proporcionar el bienestar del usuario y del visitante: mejorar el producto y/o servicio ofrecido, facilitar, agilizar y cumplir con los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorar la experiencia de los usuarios y proporcionar funciones específicas según las características básicas del usuario.

• Mejorar la plataforma: comprender cómo el usuario utiliza los servicios de la plataforma para ayudar en el desarrollo de negocios y técnicas.

El tratamiento de datos personales con fines no previstos en esta Política de Privacidad solo se realizará previa comunicación al usuario, de modo que los derechos y obligaciones aquí establecidos siguen siendo aplicables.

SECCIÓN 5 – POR CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del usuario y del visitante se almacenan en la plataforma durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de los propósitos establecidos en este documento, según lo dispuesto en el inciso I del artículo 15 de la Ley 13.709/18.

Los datos pueden eliminarse o anonimizarse a petición del usuario, excepto en los casos en que la ley permita otro tratamiento.

Además, los datos personales de los usuarios solo pueden conservarse después de su tratamiento en las siguientes situaciones previstas en el artículo 16 de la mencionada ley:

I – Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del controlador.

II – Investigación por parte de un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales.

III – Transferencia a terceros, respetando los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley.

IV – Uso exclusivo del controlador, con prohibición de acceso por parte de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS

ATELIÊ SUELI DABUS, usuario de las plataformas mencionadas, se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o divulgación de dichos datos.

Los datos relacionados con tarjetas de crédito se recopilan con el propósito especificado en este documento y se aplican las mejores prácticas de seguridad del mercado.

La plataforma no se exime de la responsabilidad por culpa exclusiva de terceros, como en el caso de ataques de hackers o crackers, o culpa exclusiva del usuario, como en el caso en que él mismo transfiera sus datos a terceros. El sitio se compromete a notificar al usuario en caso de una violación de seguridad de sus datos personales.

Los datos personales almacenados se tratan con confidencialidad, dentro de los límites legales. Sin embargo, podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestras políticas.

SECCIÓN 7 – COMPARTIR DATOS

El intercambio de datos del usuario ocurre solo con los datos relacionados con la información proporcionada por el propio usuario. No realizamos ninguna publicación pública sin el consentimiento del Titular de Datos, como en las redes sociales, por ejemplo.

Los datos del perfil del usuario no se comparten públicamente por ATELIÊ SUELI DABUS, pero pueden recopilarse automáticamente y están sujetos a las políticas de privacidad de las herramientas de búsqueda.

SECCIÓN 8 – LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS SE COMPARTIRÁN CON TERCEROS?

Por defecto, los datos personales no se compartirán con ninguna entidad fuera del CNPJ proporcionado, excepto con los socios directamente relacionados con la prestación del servicio, como empresas de hosting de sitios web, servicios de soporte técnico con acceso a equipos y, por lo tanto, a datos, y el Gobierno cuando emita facturas. Si es necesario compartir sus datos con otras estructuras, se solicitará una autorización explícita e inequívoca en el momento de la recopilación de los datos o después de la recopilación, pero antes de su intercambio.

En cuanto a los proveedores de servicios de terceros, como procesadores de transacciones de pago, informamos que cada uno tiene su propia política de privacidad. Por lo tanto, recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender qué información personal utilizarán estos proveedores.

Los proveedores pueden estar ubicados en países diferentes o tener instalaciones ubicadas en diferentes jurisdicciones. En estas condiciones, los datos personales transferidos pueden estar sujetos a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran los proveedores de servicios o sus instalaciones.

Al acceder a nuestros servicios y proporcionar su información, usted consiente el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento de esta información en otros países.

Cuando se le redirija a una aplicación o sitio web de terceros a través de socios de pago, por ejemplo, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a ninguna otra política de nuestra plataforma. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le animamos a leer las declaraciones de privacidad específicas de estos proveedores.

SECCIÓN 9 – COOKIES O DATOS DE NAVEGACIÓN

Las cookies son archivos de texto enviados por la plataforma al ordenador del usuario y del visitante y se almacenan en él, con información relacionada con la navegación en el sitio. Esta información está relacionada con los datos de acceso, como la ubicación y la hora de acceso, y se almacena en el navegador del usuario y del visitante para que el servidor de la plataforma pueda leerla más tarde y personalizar los servicios de la plataforma.

El usuario y el visitante de la plataforma suelidabus.com.br manifiestan conocer y aceptar que se puede utilizar un sistema de recopilación de datos de navegación mediante el uso de cookies.

Las cookies persistentes permanecen en el disco duro del usuario y del visitante después de que se cierra el navegador y serán utilizadas por el navegador en visitas posteriores al sitio. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones de su navegador. Por otro lado, las cookies de sesión son temporales y desaparecen después de que se cierra el navegador. Es posible restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies, pero algunas características de la plataforma pueden no funcionar correctamente si se desactiva la capacidad de aceptar cookies. Se recomienda leer nuestra Política de Cookies.

SECCIÓN 10 – TRANSPARENCIA, BASE LEGAL Y CONSENTIMIENTO

Al utilizar los servicios y proporcionar información personal en la plataforma, el usuario estará sujeto a una de las bases para el tratamiento de datos, que incluyen: interés legítimo, base legal o consentimiento con esta Política de Privacidad.

El usuario, al registrarse, manifiesta que conoce y puede ejercer sus derechos para cancelar su registro, acceder y actualizar sus datos personales, y garantiza la veracidad de la información proporcionada.

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o solicitar aclaraciones a través de una solicitud por correo electrónico a privacidade@suelidabus.com.br.

SECCIÓN 11 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda que el usuario y el visitante la revisen con regularidad.

Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Cuando se realicen cambios, los usuarios serán notificados. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de posibles modificaciones, el usuario y el visitante manifiestan su acuerdo con las nuevas normas.

SECCIÓN 12 – JURISDICCIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para resolver controversias derivadas de este acuerdo, se aplicará plenamente la ley brasileña.

Cualquier disputa deberá presentarse en el tribunal del distrito donde se encuentra la sede de la entidad, es decir, en Bauru, Estado de São Paulo.